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【颚式破碎机】是否将所有问题留给自己供应商

发布时间:2016/2/20 9:34:55
      当客户的颚式破碎机出现问题的时候,他们较先想到的就是自己的设备供应商,这固然是一个很好的习惯,但是作为客户是否应该将自己所有的问题都留给自己的供应商呢?
      颚式破碎机设备供应商可以为客户提供很多的服务,除了设备的供应之外、还可以提供给客户设备配件、售后服务等。但是对于客户而言,我们不建议将所有的问题都留给或者打供应商解决。主要有以下价格原因:1、成本问题。虽然企业承诺会提供售后服务 ,但是多数情况下空上售后服务不能免费的,尤其是在您的设备已经安装调试完成之后,至少客户需要将相应服务的车费给付了,少则也要几百块钱,虽然不多,但是客户所花费的成本 不单单是这些,同时还有耽误的生产时间,对于较远的客户,从客户打电话到厂家,到工厂确定是否需要派技术人员,加上车程这至少也要三天时间,而这段时间企业是不能够进行任何生产的。2、容易造成和企业之间的矛盾,如果将所有的问题留给供应商,一次两次还可以,如果长期这样,难免造成和供应商之间的不愉快。尤其是一些小问题的处理上,多数情况下供应商是不愿意派技术人员过去的,因为这样可能会耽误其他事项,而客户那边有没有专门的人咒解决问题,也许是一些简单的问题,他们都不能够解决,这会让供应商感到为难,我们建议客户培养或者寻找一个专门的技术人咒,能够解决生产中常见的一些问题,不仅能够节省维护所花费的赶时间,还能够在以后配合供应商的设备维护,回忆问题解决掉的效率。
     颚式破碎机厂家(http://www.zzyuda.com)可以帮助客户进行相关培训等,但是如果将所谓问题留给供应商并不是一个明智的决定。

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